אורחי פתאל יקרים,

אנו שמחים לארח אתכם באהבה במלונות הרשת.
כולנו ברשת פתאל מאד מעריכים את האמון שאתם נותנים בנו ומודעים לגודל האחריות שמוטלת עלינו, על מנת שחופשתכם תהיה נעימה ורגועה.

כתב התחייבות רשת מלונות פתאל

אנו מייחסים לבריאות אורחינו ועובדינו חשיבות עליונה ומודעים לחששות הקיימים בתקופה זו.

אנו שמחים לשתף אתכם בצעדים שנקטנו על מנת לשמור על בריאותכם ובריאות עובדי הרשת, ובינהם: שינוי נהלי עבודה, שימוש בחומרים בעלי תו תקן ונקטנו בשורה של אמצעי זהירות מחמירים שכל עובדינו מחויבים להקפיד עליהם, על מנת שבתי המלון יהיו בטוחים.

לתשומת ליבכם – בהתאם להנחיות משרד הבריאות, חלה חובת עטית מסיכה בחללים סגורים

 

מתווה הגעה למלונות

אורחים יקרים, בהתאם להנחיות משרד הבריאות –

החל מ- 29/7 ועד ל 7/8 כולל, עליכם להציג בכניסה בכניסה למלון "תו ירוק" עבור כל אורח מגיל 12 ושלושה חודשים (תעודת מחלים או תעודת מתחסן בתנאי שעבר לפחות שבוע מקבלת המנה השניה) או בדיקת קורונה שלילית מ-72 שעות לפני ההגעה. ילדים מתחת לגיל 12 ושלושה חודשים אינם מחויבים בהצגת בדיקה או תו ירוק.

החל מ- 8/8 עליכם להציג בכניסה בכניסה למלון "תו ירוק" עבור כל אורח מגיל 12 ושלושה חודשים (תעודת מחלים או תעודת מתחסן בתנאי שעבר לפחות שבוע מקבלת המנה השניה) או בדיקת קורונה שלילית מ-72 שעות לפני ההגעה או בדיקת קורונה מהירה. הבדיקה המהירה תקפה ל-24 שעות בלבד ובאחריות האורח לבצע את הבדיקה ולהציג אותה בכל 24 שעות במלון. ילדים מתחת לגיל 12 ושלושה חודשים אינם מחויבים בהצגת בדיקה או תו ירוק.

לרשותכם, יוקמו עמדות לביצוע בדיקות מהירות בעלות 35 ש"ח לאדם במלונות אילת, ים המלח וטבריה.

מדיניות ביטולים ושינוי בהזמנות

אנו מבינים היטב את תחושות אי הוודאות בתקופה זו וכדי להקל עליכם הגדרנו מחדש את תנאי תשלום ההזמנה ואת דמי הביטול למזמינים באתר פתאל.

תנאי תשלום משופרים

הקלנו והתאמנו את תנאי התשלום לנוחיותכם ברוח התקופה

מדיניות חלוקת תשלומים בכרטיס אשראי

צור קשר

אנחנו מתחייבים להתעדכן ולפעול בזמן אמת בהתאם לתקנות וההנחיות המחמירות המאושרות של משרד הבריאות בישראל.
יש לכם שאלה? חשוב לכם לברר דברים נוספים? אנחנו כאן לשירותכם במרכז ההסברה והשירות