אורחי פתאל יקרים,

אנו שמחים לארח אתכם באהבה במלונות הרשת.
כולנו ברשת פתאל מאד מעריכים את האמון שאתם נותנים בנו ומודעים לגודל האחריות שמוטלת עלינו, על מנת שחופשתכם תהיה נעימה ורגועה.

כתב התחייבות רשת מלונות פתאל

אנו מייחסים לבריאות אורחינו ועובדינו חשיבות עליונה ומודעים לחששות הקיימים בתקופה זו.

אנו שמחים לשתף אתכם בצעדים שנקטנו על מנת לשמור על בריאותכם ובריאות עובדי הרשת, ובינהם: שינוי נהלי עבודה, שימוש בחומרים בעלי תו תקן ונקטנו בשורה של אמצעי זהירות מחמירים שכל עובדינו מחויבים להקפיד עליהם, על מנת שבתי המלון יהיו בטוחים.

לתשומת ליבכם – בהתאם להנחיות משרד הבריאות, חובה לעטות מסכה בכל שטחי המלון

 

מתווה הגעה למלונות

אורחים יקרים, בהתאם להנחיות משרד הבריאות –
החל מיום 3.10.21 :
ילדים עד גיל 3 פטורים מהצגת תו ירוק
ילדים מגיל 3 עד גיל 12 ושלושה חודשים, מדוכאי חיסון ושאינם מחוסנים מבחירה – הכניסה תותר בהצגת בדיקת PCR שלילית שנעשתה בטווח של 72 שעות (בדיקה זו יש להציג פעם אחת בלבד) או בדיקה מהירה המתבצעת כל 24 שעות מיום ההגעה עד יום העזיבה (לא כולל יום העזיבה)
מגיל 12 ושלושה חודשים – הכניסה לבית המלון תותר בכפוף להצגת תו ירוק בתוקף או בדיקת PCR שלילית שבוצעה בתשלום במעבדה רפואית רשומה בטווח של 72 שעות טרם ההגעה למלון (בדיקה זו יש להציג פעם אחת בלבד) או בדיקה מהירה המתבצעת כל 24 שעות מיום ההגעה עד יום העזיבה (לא כולל יום העזיבה).
בדיקות מהירות – לרשותכם יועמדו עמדות לביצוע בדיקות מהירות במלונות נבחרים באילת, ים המלח, הרצליה, ת"א וירושלים בעלות של 35 ₪ לאדם.

מיקום עמדות בדיקות מהירות ושעות קבלת קהל :
אזור אילת – במלון הרודס, העמדה פעילה בכל ימות השבוע בין השעות 09:00-17:30.
אזור ים המלח – במלון לאונרדו אין, העמדה פתוחה בכל ימות השבוע בין השעות 09:00-17:30.
אזור תל אביב – במלון הרודס תל אביב, העמדה פתוחה בימים א'-ו' בין השעות 10:00-18:00.
אזור הרצליה – במלון הרודס הרצליה, העמדה פתוחה בימים א'-ו' בין השעות 10:00-18:00.
אזור ירושלים– במלון לאונרדו פלאזה י"ם, העמדה פתוחה בימים א'-ו' בין השעות 10:00-18:00.
ביתר האזורים – ניתן לבצע באופן פרטי ב"ביקור רופא" או בעמדות מד"א הקרובות למלון (ניתן לבדוק באתר משרד הבריאות).

הבהרה :
הבדיקות ישמשו את אורחי המלון לצורך שהייתם בבית המלון, ובכל פעילויות ומתקני הרשת (הופעות וכו').
תמחור הבדיקות המהירות ותפעולן מתבצעים על ידי חברה חיצונית וללא אחריות של רשת מלונות פתאל.

עטיית מסכות – מתאריך 8.8.2021 ועד להודעה חדשה חובה לעטות מסכה בכל שטחי המלון.

שאלות ותשובות

האם ילד מתחת לגיל 12 מחוייב בהצגת תוצאות בדיקה ?
החל מתאריך 18.08 – כל אורח מגיל 3 ועד גיל 12 ושלושה חודשים מחויב בהצגת תו ירוק (מחלים)/ בדיקת PCR בתוקף של 72 שעות (בדיקה חד פעמית)/ בדיקה מהירה שתחודש כל 24 שעות

האם הבדיקות עולות כסף ?
בדיקות מהירות בתשלום, בדיקת PCR דרך קופות החולים.
כל אורח מגיל 12 ושלושה חודשים שאין לו תו ירוק, צריך לבצע בדיקת  PCR בתשלום ובאופן פרטי בלבד. כנ"ל לגבי הבדיקה המהירה – מתבצעת בתשלום.

את הבדיקה המהירה יש לבצע ולהציג את תוצאותיה כל 24 שעות.
לילדים מתחת לגיל 12 ושלושה חודשים, ניתן לבצע בדיקת PCR בקופות החולים או בעמדות פיקוד העורף ללא תשלום.

איפה ניתן לבצע בדיקות מהירות ?
 באזור ים המלח, אילת וטבריה יש עמדות לבדיקה מהירה בעלות של 35 ₪ במלונות נבחרים :

אזור אילת – יו מג'יק פאלאס, הרודס.
מלון מג'יק פאלאס – העמדה פתוחה בימים א', ה'  בין השעות 09:00-17:30. מלון הרודס – בכל  ימות השבוע בין השעות 09:00-17:30

אזור ים המלח – מלון לאונרדו אין  . העמדה פתוחה בכל ימות השבוע בין השעות 09:00-17:30
אזור טבריה – לאונרדו פלאזה טבריה. העמדה פתוחה בכל ימות השבוע בין השעות 11:00-15:00

אזור הרצליה, תל אביב וירושלים –  עמדות יוצבו בכל מלונות האזור. העמדה פתוחה בימים א'-שבת (כולל) בין השעות 10:00-18:00

עלות הבדיקה – 35 ₪
ביתר האזורים – ניתן לבצע באופן פרטי ב"ביקור רופא" או בעמדות מד"א הקרובות למלון (ניתן לבדוק באתר משרד הבריאות)

האם תינוק מחויב בבדיקה?
לתינוקות וילדים עד גיל 3  לא  נדרש להציג תו ירוק/בדיקת קורונה.
החל מתאריך 18.8 כל ילד מגיל 3 מחויב בהצגת תוצאות בדיקת PCR או בדיקה מהירה כל 24 שעות.

מה תוקף הבדיקה שיש להציג במלון ?
בדיקת PCR – בטווח של 72 שעות מיום ההגעה. הבדיקה תוצג חד פעמית במעמד הצ'ק אין ותהיה תקפה במשך כל שהייתו במלון.
בדיקה מהירה (החל מה- 18.8) – אישור על תוצאה שלילית יש להציג כל 24 שעות מיום ההגעה עד יום העזיבה (לא כולל).

האם תוצאות הבדיקה המהירה שנעשתה במלון תקפה גם לאטרקציות בעיר ?
• הבדיקות ישמשו את אורחי המלון לצורך שהייתם בבית המלון, ובכל פעילויות ומתקני הרשת (הופעות וכו').
• פארק המים יו ספלאש – הכניסה לפארק המים תותר ללא הצגת תו ירוק או בדיקות קורונה.

האם חובה לעטות מסכה ?
מתאריך 8.8.2021 ועד להודעה חדשה חובה לעטות מסכה בכל שטחי המלון .

מדיניות ביטולים ושינוי בהזמנות

אנו מבינים היטב את תחושות אי הוודאות בתקופה זו וכדי להקל עליכם הגדרנו מחדש את תנאי תשלום ההזמנה ואת דמי הביטול למזמינים באתר פתאל.

תנאי תשלום משופרים

הקלנו והתאמנו את תנאי התשלום לנוחיותכם ברוח התקופה

מדיניות חלוקת תשלומים בכרטיס אשראי

צור קשר

אנחנו מתחייבים להתעדכן ולפעול בזמן אמת בהתאם לתקנות וההנחיות המחמירות המאושרות של משרד הבריאות בישראל.
יש לכם שאלה? חשוב לכם לברר דברים נוספים? אנחנו כאן לשירותכם במרכז ההסברה והשירות